Algemene voorwaarden

Bij Envolt vinden we het belangrijk dat onze klanten op de hoogte zijn van onze algemene voorwaarden. Hieronder vindt u daarom een overzicht van onze voorwaarden voor het leveren en installeren van zonnepanelen.

1. Offertes: Wij maken altijd een transparante offerte op maat voor onze klanten, waarin alle kosten en voorwaarden duidelijk zijn vermeld. Onze offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

2. Prijzen: Wij hanteren eerlijke en transparante prijzen voor onze zonnepanelen installaties. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele extra kosten zoals transport- of installatiekosten worden altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.

3. Betaling: De betalingstermijn voor onze zonnepanelen installaties bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Bij overschrijding van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd om rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Garantie: Wij geven standaard 10 jaar garantie op de werking van onze zonnepanelen installaties, inclusief de omvormer en bekabeling. Eventuele defecten of storingen worden kosteloos hersteld binnen de garantietermijn, tenzij anders vermeld.

5. Annulering: Indien u een bestelling wilt annuleren, dient u dit schriftelijk aan ons kenbaar te maken. Bij annulering tot 30 dagen voor de geplande installatiedatum brengen wij geen kosten in rekening. Bij annulering binnen 30 dagen voor de geplande installatiedatum zijn wij gerechtigd om 30% van de totale kosten in rekening te brengen.

6. Installatie: Wij streven ernaar om onze zonnepanelen installaties binnen 4 tot 8 weken na opdrachtbevestiging te installeren, tenzij anders vermeld. Installatiedata worden altijd in overleg met de klant gepland.

7. Overmacht: In geval van overmacht zijn wij gerechtigd om onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat wij gehouden zijn tot enige schadevergoeding. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, extreme weersomstandigheden, ziekte of uitval van personeel en transportproblemen.

Door het plaatsen van een bestelling bij Envolt gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Heeft u nog vragen over onze voorwaarden of wilt u meer informatie over onze zonnepanelen installaties? Neem dan gerust contact met ons op.